Разница в одном предложении

Shopify — это продукт, который вы арендуете: он работает с первого дня, а границы того, что он согласится делать, установил кто-то другой. WooCommerce — это программа, которой вы владеете: она сделает почти всё что угодно, и поддержание её в рабочем состоянии теперь ваша ответственность. Всё остальное — цены, плагины, темы, SEO — следует из этого различия. Я делаю и веду магазины на WooCommerce, поэтому части про WooCommerce читайте как опыт из первых рук, а части про Shopify — как честный рассказ о том, что он делает хорошо.

Берите Shopify, если

• Вы хотите продавать уже в этом месяце, а технического человека в команде нет
• Каталог обычный: товары, варианты, корзина, стандартная доставка
• Вам спокойнее платить предсказуемую абонплату, чем думать про обновления, бэкапы и безопасность
• Вы готовы отдать процент за то, чтобы оплата и борьба с мошенничеством были чужой заботой
• Вы ждёте всплесков трафика и не хотите думать о хостинге, когда они случатся

Берите WooCommerce, если

• У вас нестандартные правила: своё ценообразование, конфигураторы, логика доставки по регионам, смесь аренды и продажи
• Контент важен не меньше каталога: блог, гайды, посадочные страницы, реальная SEO-поверхность
• Нужен полный контроль над оформлением заказа, а не над теми частями, которые разрешила платформа
• Вы продаёте на нескольких языках и хотите выстроить их по-своему
• Маржа такая, что комиссия за транзакции на чужой платформе реально бьёт по деньгам
• Вы хотите, чтобы магазин был вашим активом: переносимым на любой хостинг, без аккаунта, который могут заблокировать

Двуязычный магазин одежды, который я делал, работает на WooCommerce с фильтруемым каталогом, личными кабинетами, онлайн-оплатой и настроенными вариантами доставки. Магазин доставки еды — на собственной разработке со Stripe и гибкими окнами доставки. У обоих было правило, с которым арендованная платформа боролась бы: во втором нужны были слоты доставки, которые владелец перекраивает по сезонам.

Реальная стоимость при вашем объёме

Именно на сравнении ценников люди и ошибаются. Стоимость Shopify растёт вместе с вашей выручкой; стоимость WooCommerce почти фиксированная, но никогда не нулевая. Точка, где выгоднее становится другой вариант, вполне считается.

• Shopify: месячная подписка плюс комиссии за платежи, плюс комиссия за транзакцию при внешнем шлюзе, плюс платные приложения, которые незаметно становятся самой большой строкой
• WooCommerce: хостинг, несколько лицензий на платные плагины примерно на $100–400 в год, комиссии только платёжные и либо ваше время, либо время разработчика на обслуживание
• На малых объёмах Shopify обычно дешевле, потому что ваше время дороже комиссий
• На больших объёмах обычно выигрывает WooCommerce: процент от большой суммы перевешивает фиксированные расходы на обслуживание
• Посчитайте арифметику по своему числу заказов и среднему чеку до выбора. Это десять минут, и спор на этом заканчивается

Четыре вещи, в которых обычно ошибаются

• «WooCommerce тормозит». Он тормозит, когда это купленная тема плюс тридцать плагинов на дешёвом шаред-хостинге. Нормальный хостинг, своя тема и кеш меняют картину полностью
• «Shopify лучше для SEO». Индексируются оба. Shopify ограничивает структуру URL; WooCommerce даёт вам контентные инструменты WordPress. Сами по себе позиции не даёт ни тот, ни другой
• «Приложения и плагины — одно и то же». Приложения Shopify в основном списывают деньги ежемесячно и бесконечно; плагины WooCommerce — обычно годовая лицензия. За три года разрыв большой
• «Потом можно переехать». Можно, но переносить придётся данные товаров, URL, кабинеты клиентов и историю заказов, а позиции в поиске во время переезда под риском. Считайте это отдельным проектом, а не галочкой

Вопрос, который обычно всё и решает

Кто будет следить за этим магазином через полтора года? Если честный ответ — «никто, нам просто нужно, чтобы работало», платите подписку и примите ограничения: именно это вы и покупаете, и обмен честный. Если ответ — «у нас будет разработчик, а наши бизнес-правила и есть наше преимущество», тогда владение программой стоит обслуживания. Ошибка — выбрать WooCommerce ради свободы и потом никогда его не обслуживать: так магазин за пару лет становится устаревшим, медленным и уязвимым.

Вывод

Ни одна из платформ не является «профессиональной», а вторая — «любительской». Shopify продаёт скорость и спокойствие ценой гибкости; WooCommerce продаёт гибкость и владение ценой ответственности. Выпишите три самых нестандартных правила своих продаж до того, как выбирать. Если документация платформы не отвечает на все три — вот и ответ. Этот тест надёжнее любой сравнительной таблицы.