Короткий ответ
Поддержка сайта в 2026 году стоит от $0 до $300 в месяц, и обе крайности — нормальные варианты для разного бизнеса. Сайт-визитка на пять страниц действительно может годами работать без обслуживания. Интернет-магазин без него превращается в проблему за месяцы. Разброс объясняется не жадностью подрядчика, а тем, сколько у сайта движущихся частей и сколько денег через него проходит.
Из чего складывается сумма
- Хостинг — $5–30 в месяц для бизнес-сайта, больше при реальном трафике или бэкенде
- Домен — $15–60 в год, продлевается автоматически, если вы не забыли карту
- Платные плагины и лицензии на WordPress — $100–400 в год, и они тоже продлеваются
- Обновления ядра, темы и плагинов — час-два в месяц, если делать вовремя
- Бэкапы и мониторинг доступности — обычно входят в тариф хостинга или стоят копейки отдельно
- Правки контента — либо ваше время, либо $50 в час, если правит разработчик
Три уровня, за которые имеет смысл платить
- Ничего, $0. Статичный сайт без CMS и без форм оплаты. Раз в полгода проверяете, что он открывается и что заявки доходят
- Техническая поддержка, $30–80 в месяц. Обновления, бэкапы, мониторинг, мелкие правки. Подходит большинству бизнес-сайтов на WordPress
- Развитие, $150–300 в месяц. То же плюс оговорённые часы на новые страницы, доработки и правки по результатам аналитики. Имеет смысл, когда сайт реально приносит заявки и вы им занимаетесь
Поддержка — это не страховка от поломок. Это плата за то, что сайт остаётся тем же инструментом, который вы покупали, а не медленно превращается в обузу.
За что берут деньги зря
- «SEO-поддержка» без отчёта о том, что конкретно сделано и как изменились позиции
- Абонплата за хостинг с наценкой в три раза, когда вы могли бы платить провайдеру напрямую
- «Антивирус» и «защита» на сайте, где нет ни оплаты, ни личных кабинетов
- Часы, которые не расходуются и не переносятся — то есть вы платите за неиспользованное
- Доступы, которые держит у себя подрядчик. Домен, хостинг и админка должны быть оформлены на вас
Во что обходится не платить вообще
Чаще всего я вижу один и тот же сценарий. Сайт полтора года не обновляли, потом обновили всё разом — и он лёг, потому что три плагина оказались несовместимы. Восстановление стоит дороже, чем полтора года обслуживания, а бэкапа нет, потому что за него тоже не платили. Второй сценарий тише и хуже: сайт работает, но форма перестала отправлять письма после смены хостинга. Снаружи всё в порядке, а заявки не доходят месяцами.
Что спросить перед тем, как подписывать
- Что входит в тариф пунктами, а не словом «поддержка»
- Сколько часов правок включено и переносятся ли неиспользованные
- Где лежат бэкапы, как часто делаются и как я восстановлю сайт сам
- На кого оформлены домен и хостинг
- Что происходит, если сайт упал в субботу
- Как мы расстаёмся: что я получаю на руки и в какой срок
Вывод
Считайте поддержку не расходом на сайт, а расходом на то, чтобы сайт продолжал работать. Если через него проходят деньги или заявки, экономия здесь всегда возвращается счётом побольше. Если не проходят — честный ответ в том, что вам, возможно, не нужна ежемесячная поддержка. Нужен работающий сайт и проверка раз в полгода.