Різниця в одному реченні

Shopify — це продукт, який ви орендуєте: він працює з першого дня, а межі того, що він погодиться робити, встановив хтось інший. WooCommerce — це програма, якою ви володієте: вона зробить майже що завгодно, і підтримання її в робочому стані тепер ваша відповідальність. Усе інше — ціни, плагіни, теми, SEO — випливає з цієї різниці. Я роблю й веду магазини на WooCommerce, тому частини про WooCommerce читайте як досвід із перших рук, а частини про Shopify — як чесну розповідь про те, що він робить добре.

Беріть Shopify, якщо

• Ви хочете продавати вже цього місяця, а технічної людини в команді немає
• Каталог звичайний: товари, варіанти, кошик, стандартна доставка
• Вам спокійніше платити передбачувану абонплату, ніж думати про оновлення, бекапи й безпеку
• Ви готові віддати відсоток за те, щоб оплата й боротьба з шахрайством були чужим клопотом
• Ви чекаєте сплесків трафіку й не хочете думати про хостинг, коли вони трапляться

Беріть WooCommerce, якщо

• У вас нестандартні правила: своє ціноутворення, конфігуратори, логіка доставки за регіонами, суміш оренди й продажу
• Контент важливий не менше за каталог: блог, гайди, посадкові сторінки, реальна SEO-поверхня
• Потрібен повний контроль над оформленням замовлення, а не над тими частинами, які дозволила платформа
• Ви продаєте кількома мовами й хочете вибудувати їх по-своєму
• Маржа така, що комісія за транзакції на чужій платформі реально б'є по грошах
• Ви хочете, щоб магазин був вашим активом: переносним на будь-який хостинг, без акаунта, який можуть заблокувати

Двомовний магазин одягу, який я робив, працює на WooCommerce з фільтрованим каталогом, особистими кабінетами, онлайн-оплатою та налаштованими варіантами доставки. Магазин доставки їжі — на власній розробці зі Stripe і гнучкими вікнами доставки. В обох було правило, з яким орендована платформа боролася б: у другому потрібні були слоти доставки, які власник перекроює за сезонами.

Реальна вартість за вашого обсягу

Саме на порівнянні цінників люди й помиляються. Вартість Shopify зростає разом із вашою виручкою; вартість WooCommerce майже фіксована, але ніколи не нульова. Точка, де вигіднішим стає інший варіант, цілком рахується.

• Shopify: місячна підписка плюс комісії за платежі, плюс комісія за транзакцію за зовнішнього шлюзу, плюс платні застосунки, які непомітно стають найбільшим рядком
• WooCommerce: хостинг, кілька ліцензій на платні плагіни приблизно на $100–400 на рік, комісії лише платіжні і або ваш час, або час розробника на обслуговування
• На малих обсягах Shopify зазвичай дешевший, бо ваш час дорожчий за комісії
• На великих обсягах зазвичай виграє WooCommerce: відсоток від великої суми переважує фіксовані витрати на обслуговування
• Порахуйте арифметику за своєю кількістю замовлень і середнім чеком до вибору. Це десять хвилин, і суперечка на цьому закінчується

Чотири речі, в яких зазвичай помиляються

• «WooCommerce гальмує». Він гальмує, коли це куплена тема плюс тридцять плагінів на дешевому шаред-хостингу. Нормальний хостинг, своя тема й кеш змінюють картину повністю
• «Shopify кращий для SEO». Індексуються обидва. Shopify обмежує структуру URL; WooCommerce дає вам контентні інструменти WordPress. Самі по собі позиції не дає жоден
• «Застосунки й плагіни — одне й те саме». Застосунки Shopify здебільшого списують гроші щомісяця й нескінченно; плагіни WooCommerce — зазвичай річна ліцензія. За три роки розрив великий
• «Потім можна переїхати». Можна, але переносити доведеться дані товарів, URL, кабінети клієнтів та історію замовлень, а позиції в пошуку під час переїзду під ризиком. Вважайте це окремим проєктом, а не галочкою

Питання, яке зазвичай усе й вирішує

Хто стежитиме за цим магазином через півтора року? Якщо чесна відповідь — «ніхто, нам просто треба, щоб працювало», платіть підписку й прийміть обмеження: саме це ви й купуєте, і обмін чесний. Якщо відповідь — «у нас буде розробник, а наші бізнес-правила і є нашою перевагою», тоді володіння програмою варте обслуговування. Помилка — обрати WooCommerce заради свободи й потім ніколи його не обслуговувати: так магазин за пару років стає застарілим, повільним і вразливим.

Висновок

Жодна з платформ не є «професійною», а друга — «аматорською». Shopify продає швидкість і спокій ціною гнучкості; WooCommerce продає гнучкість і володіння ціною відповідальності. Випишіть три найнестандартніші правила своїх продажів до того, як обирати. Якщо документація платформи не відповідає на всі три — ось і відповідь. Цей тест надійніший за будь-яку порівняльну таблицю.