Відповім проти власних інтересів
Я роблю сайти, тому мені вигідно сказати «потрібен усім». Це неправда. Є бізнеси, яким сайт зараз не потрібен, і спроба продати їм розробку — це просто спроба продати. Різниця проходить по одній лінії: чи приходять до вас люди, які вас іще не знають, і чи шукають вони те, що ви робите, словами в пошуку.
Коли соцмереж справді досить
- Вас знаходять через сарафанне радіо, а не через пошук
- Продукт візуальний і живе стрічкою: майстер манікюру, кондитер, фотограф на старті
- Ви працюєте на потік, який уже є, і не хочете його збільшувати
- Оборот поки не покриває розробку й обслуговування без напруження
- Ви тільки перевіряєте ідею і через пів року можете робити інше
Соцмережі — це місце, де вас впізнають ті, хто вже прийшов. Сайт — це місце, куди приходять ті, хто шукав не вас, а вашу послугу.
Коли їх відсутність уже коштує грошей
- Вашу послугу гуглять. Якщо запит існує, соцмережі на нього не відповідають
- Середній чек високий і рішення обдумують. Перед покупкою на кілька тисяч людина хоче подивитися на вас поза стрічкою
- Ви платите за рекламу. Вести трафік на профіль дорожче: ви платите за клік і втрачаєте половину на переході в месенджер
- Вам потрібні ціни, умови, гарантії в одному місці. У стрічці це потоне за тиждень
- У вас B2B або робота з юрособами. Реквізити, договір і «про компанію» в Instagram виглядають непереконливо
- Акаунт — не ваш актив. Його можуть заблокувати, і відновити не завжди вдається
Перевірка за п'ять хвилин
Відкрийте пошук і наберіть свою послугу так, як її набрав би клієнт, разом із містом. Подивіться, що у видачі: конкуренти із сайтами, агрегатори чи нічого виразного. Якщо там конкуренти — ви відсутні в місці, де ухвалюють рішення. Якщо там порожньо — тим більше: це ніша, яку можна зайняти недорого, поки її не зайняли.
Що робити, якщо сайт потрібен, а бюджету немає
- Почніть з однієї сторінки. Послуга, ціни або вилка, докази, спосіб зв'язатися. Це від $600, а не від $2000
- Заведіть картку на картах — для локального бізнесу вона часто приводить більше за сайт і коштує нуль
- Не робіть на конструкторі, якщо плануєте зростати: переїзд потім обійдеться дорожче, ніж різниця зараз
- Залиште соцмережі як є. Сайт їх не замінює, він закриває інший етап — момент вибору
- Домен зареєструйте на себе одразу, навіть якщо сайту поки немає
Висновок
Сайт і соцмережі розв'язують різні задачі й не конкурують. Стрічка гріє тих, хто вже підписаний. Сайт ловить тих, хто шукав послугу і вас не знав. Якщо другого потоку у вас немає і він вам не потрібен — не витрачайте гроші. Якщо він є, а сайту немає, ви щомісяця віддаєте його тому конкуренту, чий сайт у видачі.